お使いの端末は？
ご不明な点は？
iPhone/iPad（iOS）でPDFファイルが閲覧できない時
１.アプリをインストールする
PDFファイルが閲覧できない時は、アプリをインストールする必要があります！
まずはインストールをお願いいたします。
※iOS 8以降の iPhone／iPad をご利用の場合、「iBooks」が初期からインストールされています。
iBooks
「iBooks」は、無料アプリです！
Apple純正のPDF閲覧アプリです。
「App Store」から無料でインストールできます。
Adobe Reader
「Adobe Reader」も無料アプリです！
Adobeという会社が開発したPDF閲覧アプリです。
「App Store」から無料でインストールできます。
２.「safari」からアクセスする
弊社ホームページからご購入の方
まずは「safari」からダウンロードページへログインしてみてください。
ダウンロードページへログイン
ダウンロードボタンをクリック
PDFが表示されたら、右上からご希望のアプリ名をクリック
アプリへ保存ができます
①ダウンロードページへログイン
②ダウンロードボタンをクリック
③PDFが表示されたら、右上からご希望のアプリ名をクリック
④アプリへ保存ができます
※それでも閲覧できない時
上記の方法で閲覧できない場合は、メールでPDFファイルを送付させていただきます。
『net@ais-co.biz』へご連絡をお願いいたします！
メールからの閲覧方法
こちらはGmailの操作例ですが「メール」のアプリでも手順は同様です。
株式会社A・I・Sからのメールを選択
文末にある添付ファイルをクリック
PDFが表示されたら、右上の矢印をクリック
ご希望のアプリ名を選択で保存されます
①株式会社A・I・Sからのメールを選択
②文末にある添付ファイルをクリック
③PDFが表示されたら、右上の矢印をクリック
④ご希望のアプリ名を選択で保存されます
３.保存したPDFファイルを開く
保存したPDFは、保存先のアプリから開くことができます！
AndroidでPDFファイルが閲覧できない時
１.アプリをインストールする
PDFファイルが閲覧できない時は、アプリをインストールする必要があります！
まずはインストールをお願いいたします。
Adobe Reader
「Adobe Reader」も無料アプリです！
Adobeという会社が開発したPDF閲覧アプリです。
「Play ストア」から無料でインストールできます。
２.PDFファイルを表示・閲覧する
保存したPDFは、Googleドライブから開くことができます！
ドライブのアプリを選択
ドライブ内に表示されます
①Googleドライブのアプリを選択
②ドライブ内に表示されます
また『ファイル』の中にある「ドキュメント」から表示・閲覧する事もできます。
「ファイル」を選択
ドキュメントの中にPDFが表示されます
①「ファイル」を選択
②ドキュメントの中にPDFが表示されます
※それでも閲覧できない時
上記の方法で閲覧できない場合は、メールでPDFファイルを送付させていただきます。
『net@ais-co.biz』へご連絡をお願いいたします！
メールからの閲覧方法
こちらはGmailの操作例ですが「メール」のアプリでも手順は同様です。
株式会社A・I・Sからのメールを選択
文末にある添付ファイル下にある保存先を選択
これで保存が完了します！
①株式会社A・I・Sからのメールを選択
②文末にある添付ファイル下にある保存先を選択
→これで保存が完了します！
どれを試してもPDFが閲覧できない時（iPhone/iPad）
iOS（iPhone/iPad）で上記を試しても閲覧ができない時には以下をご確認くださいませ。
-
「機能制限」がオンになっていませんか？
[設定]→[一般]→[機能制限]→[Webサイト]→[すべてのWebサイト✔] -
端末内にPDFが保存できる分の空き容量がありますか？
[設定]→[一般]→[ストレージとiCloudの使用状況]
※使用可能容量が5MB必要です
大変申し訳ございませんが、それでも閲覧ができない場合は、弊社で原因の追究はできかねます。
恐れ入りますが『Appleサポート』または、ご利用のアプリ、もしくはご利用のキャリアへご相談いただくようお願いいたします。
どれを試してもPDFが閲覧できない時（Android）
Androidで上記を試しても閲覧ができない時には以下をご確認くださいませ。
-
端末内にPDFが保存できる分の空き容量がありますか？
[設定]→[詳細設定]→[メモリとストレージ]
※使用可能容量が5MB必要です -
他ブラウザからのアクセスもお試しください！
Android純正ブラウザとの相性の兼ね合いで閲覧ができない場合もあるようです。
Playストアの「Opera Mobile」からアクセスしダウンロードできる事例もあるようです。
大変申し訳ございませんが、それでも閲覧ができない場合は、弊社で原因の追究はできかねます。
恐れ入りますが、ご利用のアプリ、もしくはご利用のキャリアへご相談いただくようお願いいたします。
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